Swissotel Ankara

Swissotel Ankara Çankaya bölgesinde bulunmaktadır. Otel Esenboğa Havaalanı’na 40 km, şehir merkezine 1 km uzaklıktadır. Tesis oda kahvaltı konseptinde hizmet vermektedir. Açık ve kapalı yüzme havuzları ile eğlenme ve dinlenme imkanı bulabilirsiniz.

Tesis içerisinde yer alan spa, jakuzi ve masaj hizmetlerinden faydalanarak rahatlayabilir ve kendinizi yenilenmiş hissedebilirsiniz. Tesis 2 adet ala carte restaurant ile misafirlere özel hizmet sunmaktadır.

Konferans, toplantı, kongre ve organizasyonlarınız için uygun bir oteldir. Keyifli vakit geçirmeniz için tesiste bar bulunmaktadır.

Salgın Hastalık İçin Alınan Ek Önlemler

Otel Özellikleri

Tesis Kapasitesi
150

• A la Carte Restoran (2 Adet)
• Açık Havuz
• Asansör
• Bar
• Kapalı Havuz
• Kapalı Restoran
• Konferans
• Otopark
• Wireless Internet
• Haşema

• Fitness
• Hamam
• Sauna

Lobi & Resepsiyon | ANA GİRİŞ;

Otel misafirlerimizin kullanımı için lobiye hidro-alkolik jel / dezenfektan konulmuştur.

Otelin giriş ve çıkış yolu tek bir noktadan yapılmakta olup girişlerde herkes termal ısı taramasından geçmektedir.

Misafir ve resepsiyon arasında 1.5 m mesafe sistemi kurulmuştur

Çıkış yapan odaların anahtarlarını toplamak için anahtar kutusu deske konulmuştur.

Misafir kayıt kartları (registration card) girişlerden önce tüm bilgilerle doldurulduğundan emin olunmaktadır.

Talep halinde misafirlere verilebilmesi için maske ve termometreler hazır bulunmaktadır.

Gereksiz tüm nesneler Resepsiyon desk’inden kaldırılmıştır.

POS cihazları, telefonlar, tabletler, klavyeler, oda kartları ve kalemler… her kullanımdan sonra dezenfekte edilmektedir.

Sık kullanılan yüzeyler sürekli dezenfekte edilmektedir.

Misafirlere 6 ve 7 katlar konaklamak için tahsis edilmiştir. Çıkış yapılan odalar yeniden tahsis edilmeden

minimum 48 saat beklenilip, odaya derin temizlik yapılıp akabinde oda satışı gerçekleşmektedir.

Check-in yapan tüm konuklardan, COVID-19’dan şüphelenilen herhangi biriyle iletişime geçip geçmedikleri ve son 14 gün içindeki seyahat durumlarını belirtecekleri ve sağlık durumlarını beyan edecekleri «Ziyaretçiler için Seyahat Beyanı ve İrtibat Takip Formu» doldurmaları istenmektedir.

Tüm çalışanlarımız, hasta görünen bir misafiri tespit etme konusunda tetiktedir.

Misafirlerden ödemelerini kredi kartı ya da banka kartlarıyla yapmaları tavsiye edilmekte olup, express C/O hizmetinin kullanımı da ayrıca teşvik edilmektedir.

Genel Alanlar A/C & Temizliği ;

Klima sistemleri, özellikle filtre temizliklerine odaklanarak sürekli kontrol edilmektedir.

Yüzey ve temas noktalarını sık sık dezenfekte edilmektedir

Tüm tutamaklara, masalara, musluklara, asansör çağrı düğmelerine, telefonlara ve bilgisayarlara ve buraların hijyeninin sağlanmasına azami özen gösterilmektedir.

Yerlerin temizliği sürekli yapılmaktadır.

Sabun ve dezenfektan jel dispanserleri, tek kullanımlık kağıt havlu dispanserleri, v.s. Her gün en az bir kere kontrol edilmektedir.

Elektrikli el kurutucuları devre dışı bırakılmıştır.

Ortak alanlarda bulunan tuvaletlerde, tuvaletlerin ve muslukların düzgün çalışması ve temizlenmesi de günlük olarak izlenmektedir.

Odalar ;

Odaların temizliği günlük olarak yapılmakta olup, bununla ilgili olarak da misafirlere giriş esnasında bilgi verilmektedir:

İş amaçlı konaklayan misafir grubu, çalışma saatlerinde odada bulunmuyorsa –Oda, otel tarafından alınan karara ve misafirle yapılan anlaşmaya bağlı olarak her 3-5 günde bir temizlenir.

Eğer misafir 24 saat izolasyonda ise (odadan ayrılmıyorsa misafirle herhangi bir temastan kaçınmak için izolasyon döneminde oda temizliği yapılması önerilmediği gibi misafirden gelecek özel talepler ayrı ayrı değerlendirilmektedir.

Teknik bir aksaklık olması ya da misafirin oda temizliği talep etmesi durumunda zorunlu olarak oda değişikliği yapılmaktadır.

Çöpler günlük olarak odanın girişinde toplanır (Misafirin kolaylığı için odaya fazladan çöp torbaları konulmakta, çöp torbalarının toplanması için özel bir program organize edilmektedir ve misafire giriş esnasında bununla ilgili bilgi verilmektedir).

Broşür, kalemler, bardaklar, hijyen ürünleri gibi tüm buklet malzemeleri misafir tarafından kullanılmamış olsalar bile, çıkış işleminin ardından değiştirilmektedir.

Misafirlerin erişimi için temiz nevresim ve buklet ürünleri belirli bir alanda organize edilmektedir.

Housekeeping personelinin tek kullanımlık kişisel korunma araçlarıyla tam donanımlı olduğundan emin olunmaktadır.( maske, eldiven, şapka, göz koruması) Ekip üyelerine bu araçların nasıl kullanılacağı, nasıl takılıp çıkarılacağı ve ne sıklıkta değiştirilmesi gerektiği hakkında bilgi ve talimat verilmektedir.

Yeterli ölçüde dezenfektan ürün ve kişisel korunma aracının stoklu olduğundan emin olunmaktadır.

Virüsün dağılması riskini önlemek için tercihen vakumla temizlik yapmaktan kaçınılmaktadır (eğer odada halı yoksa).

Sık dokunulan yüzeyler düzenli olarak kirlendiğinde Coronavirus’e karşılı etkili bir dezenfektan yoluyla dezenfekte edilmektedir.

Temizlik bezleri kullanıldıktan sonra çamaşırhanede yapılacak dezenfeksiyon işlemi için kirli çarşaflarla birlikte tutulmaktadır.

Odaya servis veren görevli maske, eldiven takmaktadır. Odadaki ana temas noktalarının temizliğine azami dikkat ve özen gösterilmektedir.

F&B ;

Tüm yiyecekler, odalarında tüketilmek üzere, misafirlere oda servisi olarak teslim edilmektedir.

Otel outletler’inde bulunan yiyecek içecek seçeneklerinin sınırlandırılıp, limitli oda servisi seçenekleri koridorda misafir odasının önüne bırakılmalıdır.

Çalışanların güvenliği sağlanmaktadır. Personel servis arabası ya da yiyecekleri kapıya getirir fakat odaya girmez, misafire yiyecekleri kapıdan içeri alması için yardım etmektedir.

Misafirden oda servisini arabadan alması istenilmektedir, mutfağa dönüşte servis arabası dezenfektanla temizlenmektedir

Gereksiz yakın temastan kaçınılmaktadır, misafirlerden hiçbir şey imzalamalarını istenmemektedir. Devamını oku

Tesis gerekli doluluğu sağlayamadığı takdirde konsept veya konsept dahilinde değişiklik uygulayabilir.